Baliemedewerker Medisch Onderzoekfonds

Werken bij een Medisch Onderzoekfonds

Jij komt te werken voor een Nederlandse organisatie die deel uitmaakt van een wereldwijd medisch onderzoeksfonds. Deze organisatie zet zich in voor het bevorderen van wereldwijd medisch onderzoek naar ziektes met als doel de sterfgevallen in de toekomst te verminderen. Zij zetten hierbij vooral in op advies rond voeding en leefstijl om ervoor te zorgen dat minder mensen ziek worden, vaker de ziekte overleven en de kwaliteit van leven tijdens of na de ziekte beter wordt.

De organisatie bekleedt een belangrijke positie binnen het wetenschappelijke onderzoek naar de ziektes en wordt daarom gekenmerkt door een professionele en formele communicatie naar hun donateurs en onderzoeksinstituten. Binnen het bedrijf is de sfeer echter wel informeel en collegiaal. Jij komt voor 2-3 dagen te werken in een gezellig en bevlogen team.

Wat ga je doen als Baliemedewerker

Als Baliemedewerker bij dit onderzoekfonds ben jij verantwoordelijk voor de servicedesk. Je gaat je het grootste deel van de tijd bezighouden met het beantwoorden van de telefoon. Donateurs kunnen bellen met vragen, maar soms ook met klachten. Jij staat hen professioneel te woord en je probeert ze zo goed mogelijk te helpen. Hoewel het merendeel van de telefoontjes inbound is, pleeg je ook zelf de nodige telefoontjes. Je gaat je verder bezighouden met het sorteren van de post en je zorgt voor de uitgaande schriftelijke correspondentie.

Verder ga jij:

• Mutaties doorvoeren in de database;
• Bezoekers ontvangen;
• De afdelingen voorlichting, communicatie en fondsenwerving ondersteunen bij verschillende werkzaamheden. 

Dit heb jij in huis

Voor deze functie als Baliemedewerker is het bovenal belangrijk dat jij helemaal comfortabel bent met telefoneren. Je komt te werken bij een onderzoekfonds waar wordt geïnvesteerd in het bevorderen van onderzoek naar ziektes. De donateurs zijn vaak mensen die te maken hebben met deze ziekte in hun nabije omgeving. Het is dus te allen tijde belangrijk dat jij ze netjes en professioneel te woord kan staan en je empathisch op kunt stellen. Je hebt hierbij een klantgerichte en vriendelijke houding en je bent communicatief sterk. Je bent stressbestendig en je kunt goed overweg met digitale systemen en programma’s.

Verder heb jij:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring met telefonisch klantcontact;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord én geschrift.
• Beschikbaarheid op woensdag.

Dit biedt de organisatie

Jij kunt per direct aan de slag voor 16-24 uur in de week. Je gaat een bruto uurloon verdienen van €14,99 per uur. Je komt te werken in een team van 14 medewerkers waar de sfeer collegiaal is. Af en toe worden er ook activiteiten georganiseerd binnen het team met bijvoorbeeld Pasen of Sinterklaas.

Waarom StudiJob?

Bij StudiJob kijken wij verder dan jouw cv. Dit betekent dat wij alle kandidaten die op deze vacature solliciteren, gelijk behandelen zoals beschreven in ons antidiscriminatiebeleid. We willen benadrukken dat iedereen wordt aangemoedigd om te solliciteren, ongeacht achtergrond of ervaring. Samen onderzoeken we graag welke mogelijkheden er voor jou zijn. We begeleiden je tijdens het hele sollicitatieproces: vanaf je eerste sollicitatie tot aan je start in een nieuwe functie. Gedurende dit traject geven we je tips en advies, zodat je goed voorbereid aan je volgende stap begint. Ook nadat je begonnen bent met werken, blijven we betrokken en denken we graag mee over jouw loopbaan. Ben je gestart met werken via StudiJob? Je kunt dan gratis deelnemen aan ons aanbod van trainingen en workshops. Zo kun jij je op zowel persoonlijk én professioneel vlak verder ontwikkelen!

Zie jij jezelf al werken als Baliemedewerker? Solliciteer direct!

Via de knop op deze pagina! Mocht je nog aanvullende vragen hebben, dan kan je natuurlijk altijd even contact opnemen met Nancy via onderstaande info!