Punctualiteit en betrouwbaarheid

Je kunt ontzettend goed zijn in je werk, snel nieuwe dingen leren en met de beste ideeën komen. Maar als je regelmatig te laat bent, afspraken vergeet of collega's achter je aan moeten zitten, blijft dát waarschijnlijk hangen.
Punctualiteit en betrouwbaarheid klinken misschien niet als de spannendste skills om aan je cv toe te voegen. Toch zijn ze op de werkvloer ontzettend belangrijk. Zeker als je net begint met werken, kun je er meteen een goede indruk mee maken. En het goede nieuws: je hoeft er geen jaren werkervaring voor te hebben.

Op tijd betekent écht op tijd

Je werkdag begint om 09.00 uur. Om 09.00 uur door de voordeur lopen terwijl je nog je jas moet ophangen, laptop moet opstarten en koffie wilt halen? Niet helemaal hetzelfde.
Probeer ervoor te zorgen dat je op het afgesproken tijdstip klaar bent om te beginnen. Dat geldt ook voor vergaderingen, afspraken met collega's en online meetings. Vijf minuten wachten lijkt misschien weinig, maar als zes collega's op jou zitten te wachten, zijn er ineens behoorlijk wat minuten verloren.

Plan wat speling in

Een vertraagde trein, lekke band of bus die voor je neus wegrijdt: sommige dingen heb je niet in de hand. Daarom is het slim om niet iedere ochtend een planning te maken waarbij letterlijk niets mis mag gaan.
Reis je naar je werk? Neem wat speling. Zeker tijdens je eerste werkdagen is iets te vroeg aankomen een stuk relaxter dan bezweet binnenstormen omdat je reis nét iets langer duurde dan gepland.

Te laat? Laat het weten

Soms gebeurt het gewoon. Je trein valt uit, je staat compleet vast in het verkeer of er gebeurt onderweg iets onverwachts. Het belangrijkste is dan: communiceer.
Wacht niet tot iemand zich afvraagt waar je bent. Laat je leidinggevende of collega zo snel mogelijk weten dat je later bent en geef, als je dat kunt inschatten, aan hoe laat je verwacht er te zijn. Bijvoorbeeld: "Mijn trein is uitgevallen. Ik verwacht ongeveer twintig minuten later te zijn en laat het weten als dat verandert."

Betrouwbaarheid gaat om meer dan op tijd komen

Op tijd zijn is maar één onderdeel van betrouwbaar werken. Zeg je dat je iets dinsdag afmaakt? Zorg dan dat het dinsdag af is. Beloof je een collega dat je iets uitzoekt? Kom erop terug. Krijg je een taak toegewezen? Zorg dat iemand niet drie keer hoeft te vragen hoe het ermee staat.
Collega's moeten erop kunnen vertrouwen dat je doet wat je zegt. Dat klinkt misschien vanzelfsprekend, maar juist hiermee kun je jezelf als starter snel onderscheiden.

Beloof niet te veel

Betrouwbaar zijn betekent niet dat je overal ja op moet zeggen. Sterker nog: als je vijf dingen belooft en er vervolgens maar twee afkrijgt, heeft niemand daar iets aan.
Heb je eigenlijk geen tijd voor een extra taak? Geef dat aan. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: "Ik kan dit oppakken, maar ik ben vandaag ook bezig met X en Y. Wanneer heb je dit nodig?" Zo laat je zien dat je wilt helpen én dat je realistisch omgaat met je planning.

Merk je dat iets niet gaat lukken? Trek op tijd aan de bel

Je dacht dat je een taak vandaag kon afronden, maar halverwege blijkt dat er veel meer werk in zit dan verwacht. Kan gebeuren.
Wat je beter niet kunt doen, is niets zeggen en hopen dat niemand het merkt. Geef zo snel mogelijk aan dat je planning verandert. Misschien kan iemand helpen of kan een andere taak wachten. Een collega hoort liever op tijd dat iets later wordt dan pas ná de deadline.

Zet afspraken ergens neer

Niet iedereen heeft een ijzersterk geheugen. Gelukkig hoeft dat ook niet. Krijg je tijdens een overleg een actiepunt? Zet het in je takenlijst. Heb je een deadline? Zet hem in je agenda. Moet je volgende week ergens op terugkomen? Maak een reminder.
Betrouwbaarheid betekent niet dat je alles uit je hoofd moet onthouden. Het betekent dat je een manier vindt waardoor je afspraken niet vergeet.

Maak een fout? Neem verantwoordelijkheid

Ook betrouwbare mensen maken fouten. Misschien ben je een afspraak vergeten, heb je een deadline gemist of heb je iets verkeerd begrepen.
Geef aan wat er is gebeurd, kijk hoe je het kunt oplossen en bedenk hoe je voorkomt dat het nog een keer gebeurt. Daarmee laat je uiteindelijk veel meer professionaliteit zien dan door te doen alsof er niets aan de hand is.

Betrouwbaarheid bouw je op

Vertrouwen krijg je niet na één werkdag. Het ontstaat doordat collega's steeds opnieuw merken dat ze op je kunnen rekenen. Je bent op tijd, communiceert duidelijk, komt afspraken na en geeft het aan als iets niet lukt.
Misschien niet de meest spectaculaire eigenschappen om over op te scheppen tijdens een verjaardag, maar op de werkvloer kom je er verrassend ver mee.

Laat zien wat je kunt

Een bijbaan, stage of startersfunctie is dé plek om niet alleen vakinhoudelijke ervaring op te doen, maar ook te leren hoe je professioneel samenwerkt. Bij StudiJob hebben we regelmatig vacatures voor studenten en starters bij verschillende organisaties in Amsterdam en omgeving.
Bekijk onze vacatures en vind een baan waarin jij kunt laten zien dat ze op je kunnen rekenen.