Werken als Telefonist bij Uitvaartcentrum in Amsterdam-Zuid
Ben jij graag het telefonische visitekaartje van een organisatie? Lukt het jou om jouw gesprekspartner aan de andere kant van de lijn van de juiste informatie te voorzien? Wil jij je daarnaast inzetten voor een Uitvaartorganisatie en daarmee mensen helpen tijdens een moeilijke periode? Lees dan snel verder en solliciteer!
Werken bij Uitvaartcentrum Zuid in Amsterdam
In de uitvaartbranche werken betekent elke dag weer vol energie, aandacht en inlevingsvermogen aan de slag gaan. Jij komt elke dag naar kantoor, maar de mensen aan wie jij jouw dienst verleend, komen niet vaak in aanraking met het uitvaartcentrum. En op het moment dat dit gebeurt, is dat een zeer verdrietige periode. Je hebt contact op precies de momenten waarop zij iemand nodig hebben die ze met volle aandacht kan helpen.
Bij Ename Uitvaartzorg heerst een sfeer waarin alle collega's dit begrijpen en met deze energie elke dag weer aan het werk gaan. Je krijgt veel zelfstandigheid in je baan en een zeer hecht team waarin het groepsgevoel altijd voelbaar is. Altijd is er de mogelijkheid om met je collega's te sparren. Deze goede sfeer en hechte band van het team is terug te zien in hoe lang mensen blijven werken bij dit uitvaartcentrum.
Wat ga je doen als Telefonist?
De functietitel verraad het natuurlijk al een beetje, maar jij bent in deze rol verantwoordelijk voor het netjes te woord staan van mensen die telefonisch contact opnemen met het Uitvaartcentrum. Je neemt de telefoon op volgens vaste richtlijnen en je geeft gesprekspartners een welkom gevoel. Na het aanhoren van het bericht voorzie je hen van de correcte informatie of verbind je de beller door naar de juist collega of afdeling.
Je kiest hierbij de juiste toon en de gespreksonderwerpen zijn heel variërend. Zo kan je een telefoontje krijgen van iemand die de locatie van het uitvaartcentrum niet kan vinden en het volgende telefoontje een leverancier van goederen.
Het voeren van officiële uitvaartmeldingen is geen onderdeel van deze rol, deze verantwoordelijkheid ligt bij de collega's van de planningsafdeling.
Waar het aannemen van de telefoon de primaire taak zal zijn, horen er ook lichte administratieve werkzaamheden bij deze functie. Hierbij kun je denken aan het loggen van informatie voortkomend uit het telefoongesprek, het versturen van mails of zaken registreren in het interne systeem. In deze rol ben je altijd degene die gebeld wordt, je hoeft niet actief mensen te benaderen. Je functioneert dus in een dienstverlenende, informatie-verstrekkende rol.
Dit heb jij in huis
Jij bent op zoek naar een betekenisvolle baan in de Uitvaartbranche. Je staat in nauw contact met de nabestaanden, dus het is van groot belang dat je communicatief sterk bent. Je bent representatief en beschikt over uitstekende mondelinge communicatievaardigheden. Je bent respectvol naar iedereen, gastvrij en hoffelijk. Het is een pré als je al ervaring hebt met telefonische werkzaamheden.
Dit biedt het Uitvaartcentrum
Jij kan per direct aan de slag als Telefonist voor 32-40 uur per week. Voor deze functie geldt een salaris van €2.505 – €3.046 bruto per maand, afhankelijk van jouw opleidingsniveau en ervaring. Je zal in eerste instantie op uitzendbasis aan de slag gaan, maar naar verloop van tijd is een vast dienstverband ook mogelijk.
Waarom StudiJob?
Als uitzendkracht bij StudiJob krijg jij bovenop jouw bruto uurloon nog 22% aan reserveringen die jij zal opbouwen omdat je op uitzendbasis werkt via StudiJob. Daarnaast kan je als uitzendkracht natuurlijk ook altijd kosteloos deelnemen aan al onze trainingen en workshops!
Zie jij jezelf al werken als Telefonist? Solliciteer direct!
Via de knop op deze pagina! Mocht je nog aanvullende vragen hebben, dan kan je natuurlijk altijd even contact opnemen met Britt via onderstaande info!
Bij StudiJob kijken wij verder dan jouw cv, wat ook inhoudt dat wij alle kandidaten die op deze vacature solliciteren gelijk behandelen zoals beschreven in ons antidiscriminatiebeleid. Ben jij een kandidaat met afstand tot de arbeidsmarkt? Niet bij ons! We moedigen je aan om altijd te solliciteren, zodat we in gesprek kunnen over alle mogelijkheden.
