FAQ 020 535 3460 mijn StudiJob inschrijven
Terug naar alle vacatures logo StudiJob

Medewerker Servicedesk

  • 32 uur
  • Amsterdam
  • 14,48 - 15,61
  • Startersfunctie
  • Favoriet
  • Open

Voor de Servicedesk van de Universiteit / Hogeschool van Amsterdam zijn wij op zoek naar een nieuwe medewerker, die van 1 oktober t/m december het team wil komen versterken!

Wat ga jij doen?


De Servicedesk is dé vraagbaak voor alle interne zaken bij de UvA en de HvA. Jij verleent eerstelijnshulp aan de administratieve afdelingen. Denk hierbij aan de salarisadministratie, (student)debiteuren, crediteuren of de centrale studentadministratie. Van deze afdelingen krijg jij vragen over bijvoorbeeld de salarisstroken, werkgeversverklaringen of over verlofuren die wel of niet goed zijn doorgekomen. Al deze vragen handel jij zowel telefonisch als in TopDesk af.


Concreet hou jij dus bezig met:


  • Verstrekken werkgeversverklaringen;
  • Beantwoorden vragen bijzondere uren;
  • Checken van reiskosten;
  • Doorsturen vragen die jij niet kan beantwoorden.


Servicedesk. Algemeen aanspreekpunt van verschillende afdelingen (salarisadminstratie, personeel, crediteuren, debiteuren, studentadmin). Los de eerste problemen op. Wat gaat waarnaartoe, zowel via telefoon als via TopDesk. Inhoudelijke kennis TopDesk is handig. Heel veel vragen over werkgeversverklaringen. Verklaringen dienstverband. Veel vragen over verlofuren, staan ze goed geregistreerd. Reiskostenvergoedingen. Salarisstroken opvragen. Zelf sturen! Je moet betrouwbaar zijn want inzicht in alle administratiegegevens van UvA en HvA.


Veel persoonlijk contact met medewerkers en studenten. Studenten kan je niet heel veel mee, maar ze melden zich wel bij je. Door naar Studentdebiteuren of CSA. Of ze schuld hebben ofzo.


Goed werken in teamverband. Elke week op dinsdag de weekstart. Ze willen hybride blijven werken, dus deels kantoor en deels thuis.

En naar wie zijn wij op zoek?


Jij vindt het natuurlijk leuk om mensen te woord te staan en te helpen! Je hebt een dienstverlenende instelling en je bent ook niet bang om vragen te stellen op het moment dat jij iets niet weet. Het team werkt nauw samen (met op elke dinsdag een gezamenlijke weekstart), dus ook werken in teamverband behoort tot jouw voorkeuren. Het werk zal ook na COVID nog hybride zijn, dus deels op kantoor en deels thuis. Je weet dus ook jezelf goed te motiveren als jij alleen thuis aan het werk bent.


Verder ben jij:


  • HBO / WO geschoold;
  • Nauwkeurig in jouw administratie;
  • Betrouwbaar (je zal inzicht hebben in de salarisadministratie);
  • Enthousiast en pro-actief!

Periode & Salaris


Gezien de drukke zomerperiode is er pas vanaf oktober echt tijd om jouw in te werken, de baan start dus per 1 oktober. Vooralsnog is de looptijd t/m december 2021, maar er is wel kans op verlenging van een jaar. Het salaris valt in schaal 6 van de cao Hoger Beroepsonderwijs en bedraagt minimaal €14,48 per uur. Hier komen via StudiJob nog 22% aan reserveringen bovenop en als uitzendkracht kan jij natuurlijk kosteloos deelnemen aan al onze workshops en trainingen.


Interesse?


Solliciteer dan via de knop op deze pagina!

Contact

Hi. Ik ben Robin. Heb je vragen over deze job? Neem dan contact met mij op!

E-mail Bellen
Je gebruikt een verouderde webbrowser

Deze website maakt gebruik van moderne technieken die niet worden ondersteund door jouw webbrowser. Update mijn webbrowser

×