Werken als Medewerker Kwaliteit en Beleid bij Stichting Interculturele Participatie en Integratie
Vind jij het belangrijk dat iedereen een eerlijke kans krijgt in de samenleving? En wil jij bijdragen aan het waarborgen van kwaliteit en beleid? Bij SIPI ondersteun je de adviseur Kwaliteit & Beleid en zorg je ervoor dat de basis van de dienstverlening stevig staat. Zoek je afwisselend werk waarin je zelfstandig kunt werken en maatschappelijke impact maakt? Lees dan snel verder!
Werken bij Stichting Culturele Participatie en Integratie
Jij gaat aan de slag voor Stichting Interculturele Participatie en Integratie (SIPI). Deze maatschappelijke organisatie zet zich in voor het verbinden van mensen, generaties en culturen. Met een focus op taalonderwijs, jeugdhulp en zorg & welzijn, begeleidt en adviseert SIPI individuen en (zorg)organisaties. Hier krijgen mensen van diverse achtergronden ondersteuning bij het vinden van hun eigen identiteit en bij cruciale onderwerpen als opvoeding, onderwijs, werk en zorg. Als medewerker Kwaliteit en Beleid zet jij je in voor de afdelingen: Jeugdhulp, Dagbesteding en de Taalschool. Samen werken jullie aan een inclusieve samenleving waar iedereen de kans krijgt om zich te ontwikkelen. Het kantoor van SIPI bevindt zich momenteel op Zeeburgereiland in Amsterdam, maar zal eind 2024 verhuizen naar de Oosterparkbuurt.
Wat ga je doen als Medewerker Kwaliteit en Beleid?
In deze rol ondersteun je de adviseur Kwaliteit & Beleid. SIPI groeit en wil de kwaliteit van haar dienstverlening nog verder verbeteren. Wat SIPI krachtig maakt, is dat zij voorop wil lopen en inspeelt op wat er maatschappelijk nodig is. Door voorzieningen voor verschillende groepen toegankelijk te maken en zelf methodieken te ontwikkelen, wil SIPI zowel beleidsmatig als inhoudelijk het verschil maken.
Om dit te bereiken, is kwaliteit essentieel. Jij gaat hieraan bijdragen door een kritische blik te werpen op processen en verbeteringen te implementeren. Dit zijn o.a. jouw taken:
- Klachtenrapporten en complimentenrapporten vanuit verschillende gemeenten verwerken;
- Interne audits organiseren en de uitkomsten terugkoppelen binnen de organisatie;
- Klachten opvolgen en deze verwerken in dossiers, acties uitzetten en zorgen dat procedures gevolgd worden;
- Incidenten afhandelen, zoals klanten die medewerkers onder druk zetten;
- Meedenken en aansluiten bij teams om klachtenprocedures te verbeteren en te monitoren.
Je werkt nauw samen met Wilma, die het aanspreekpunt is voor het managementteam. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en jij zorgt ervoor dat iedereen scherp blijft binnen de organisatie. Je denkt mee over de missie van SIPI: mensen, vooral met een migratieachtergrond, de beste kans geven om mee te doen in de samenleving.
Dit heb jij in huis
Jij hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, en je volgt bij voorkeur een studie in de richting van rechten of sociaal juridische dienstverlening. Je bent eerlijk over wat je wel of niet kan, en je bent niet bang om vragen te stellen wanneer dat nodig is.
Verder ben jij:
- In staat om zelfstandig én in teamverband te werken, met een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Proactief en communicatief sterk, vooral in het Nederlands;
- Nauwkeurig, georganiseerd en planmatig, en je kunt goed schakelen in complexe situaties, waarbij je altijd het overzicht en de prioriteiten weet te behouden;
- Enthousiast om samen met je collega's van SIPI maatschappelijke impact te maken!
Dit biedt SIPI
Jij kan per direct aan de slag als Medewerker Kwaliteit en Beleid voor 16-24 uur per week. SIPI biedt je een dynamische functie in een omgeving waar geen dag hetzelfde is, je krijgt veel vrijheid en initiatief nemen wordt aangemoedigd.
De functie valt in schaal 6 van de CAO Sociaal Werk, wat betekent dat je minimaal een bruto maandsalaris van €2.773 op fulltime basis zult verdienen. Afhankelijk van je werkervaring en opleiding wordt samen gekeken naar de juiste trede binnen deze schaal. Daarnaast ontvang je ook nog een eindejaarsuitkering van 8,3%.
Zie jij jezelf al werken als Medewerker Kwaliteit en Beleid? Solliciteer direct!
Via de knop op deze pagina! Mocht je nog aanvullende vragen hebben, dan kan je natuurlijk altijd even contact opnemen met Hilina via onderstaande info!
Bij StudiJob kijken wij verder dan jouw cv, wat ook inhoudt dat wij alle kandidaten die op deze vacature solliciteren gelijk behandelen zoals beschreven in ons antidiscriminatiebeleid. Ben jij een kandidaat met afstand tot de arbeidsmarkt? Niet bij ons! We moedigen je aan om altijd te solliciteren, zodat we in gesprek kunnen over alle mogelijkheden.
