Medewerker Klantcontact - StudiJob Uitzendbureau
FAQ 020 535 3460 mijn StudiJob inschrijven
Terug naar alle vacatures logo StudiJob

Medewerker Klantcontact

  • 16 - 40 uur
  • Amsterdam
  • 14,18
  • Startersfunctie, Bijbaan
  • Favoriet

Op zoek naar een leuke bijbaan voor naast je studie? Of iets fulltime voor na je studie? Wij hebben een vacature Medewerker Klantcontact bij een gezellige Amsterdamse parking service met de mogelijkheid om 16 tot 40 uur te werken!

Waar kom jij te werken?


Dit bedrijf regelt alles omtrent het reilen en zeilen van parkeren in Amsterdam - van vergunningen tot aan de bezwaren! Ze bieden oplossingen voor het parkeerbeheer in Amsterdam. Zo verschaffen ze informatie over parkeren in Amsterdam, maar zijn ook verantwoordelijk voor de uitgifte, beheer en controle van parkeervergunningen. Daarnaast beheren zij alle parkeerautomaten in Amsterdam en staan zij klanten telefonisch te woord. Ook behandelt de opdrachtgever binnenkomende bezwaren, bijvoorbeeld als een klant het niet eens is over een boete. Kortom, een bedrijf dat verschillende facetten omtrent het parkeerbeleid in de stad Amsterdam in beheer heeft.

En wat ga jij doen?


Je ben het eerste aanspreekpunt voor klanten van de opdrachtgever. Je begeeft je in een juridische omgeving en beantwoordt veel verschillende soorten vragen van de klanten door te schakelen met onder andere de afdeling bezwaren of vergunningen en informatie op te halen en door te geven uit verschillende systemen. Je bent dus het gezicht en aanspreekpunt van de organisatie. Dit ben je op verschillende mediums, telefonisch tot social media. In een korte periode (3 dagen) wordt alle kennis via een training aan je overgedragen zodat je over de juiste kennis beschikt!


Samen met je team:

  • Ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant;
  • Draag je zorg voor een correcte behandeling van verschillende soorten vragen;
  • Geef je onderzoeksopdrachten ter controle van de vraag van de klant aan andere afdelingen;
  • Onderhoud je contact met verschillende afdelingen om onderlinge werkzaamheden op elkaar af te stemmen;
  • Werk je mee aan het verbeteren van de werkprocessen.


Aan welk profiel voldoe jij?


Je vindt bovenstaande werkzaamheden leuk en je bent minstens 16 uur per week beschikbaar! Daarnaast is als enige belangrijk:


  • Je volgt een MBO, HBO of WO opleiding, of je hebt al een studie afgerond;
  • Je bent betrouwbaar en gaat verantwoordelijk met je werk om;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal; zowel in spraak als geschrift.

Periode & Salaris


Jij kan per direct aan de slag als Medewerker Klantcontact voor 16 tot 40 uur per week. Jij zal een bruto uurloon gaan verdienen van €14,18. Hier bovenop komen nog 22% aan reserveringen die jij zal opbouwen omdat je op uitzendbasis werkt via StudiJob. Daarnaast kan je als uitzendkracht natuurlijk ook altijd kosteloos deelnemen aan al onze trainingen en workshops!


Interesse?


Solliciteer dan direct via de knop op deze pagina! Mocht je nog aanvullende vragen hebben, dan kan je natuurlijk altijd even contact opnemen via onderstaande info!


Bij StudiJob kijken wij verder dan jouw cv, wat ook inhoudt dat wij alle kandidaten die op deze vacature solliciteren gelijk behandelen zoals beschreven in ons antidiscriminatiebeleid. Ben jij een kandidaat met afstand tot de arbeidsmarkt? Niet bij ons! We moedigen je aan om altijd te solliciteren, zodat we in gesprek kunnen over alle mogelijkheden. 

Contact

Hi. Ik ben Dorrit. Heb je vragen over deze job? Neem dan contact met mij op!

E-mail Bellen
Je gebruikt een verouderde webbrowser

Deze website maakt gebruik van moderne technieken die niet worden ondersteund door jouw webbrowser. Update mijn webbrowser

×